Téléphone & informatique · Ordinateur
ORDINATEUR BLOQUÉ : COMMENT LE REDÉMARRER ?
Si l’ordinateur ne répond plus, essaie d’abord de fermer l’application bloquée avant de forcer son extinction.
01
ESSAIE DE REPRENDRE LE CONTRÔLE
Si le clavier ou la souris répond encore, évite immédiatement l’arrêt forcé.
Attends quelques instants.
Une opération lourde peut donner temporairement l’impression que l’ordinateur est bloqué.
Essaie de fermer l’application.
Utilise la commande prévue par Windows ou macOS pour quitter une application qui ne répond plus.
Redémarre normalement.
Si le système répond de nouveau, utilise le menu habituel pour redémarrer.
02
SI PLUS RIEN NE RÉPOND
L’arrêt forcé reste une solution de dernier recours.
Maintiens le bouton d’alimentation.
Garde-le enfoncé jusqu’à l’extinction complète de l’ordinateur.
Attends quelques secondes.
Ne le rallume pas immédiatement.
Redémarre normalement.
Vérifie ensuite si le système fonctionne à nouveau correctement.
Pour aller plus loin
PIÈCES & ACCESSOIRES
Les produits utiles pour ce problème.
Souris
Clavier
Disque de sauvegarde